Durante uma crise de saúde mental é essencial que a pessoa receba um atendimento adequado e especializado. O atendimento, feito por equipe qualificada, visa não só a estabilização do quadro mas também que a situação não traga outros riscos para a pessoa, como prejuízos psíquicos, físicos e sociais.

A emergência em saúde mental está associada à desestabilização emocional e ao comprometimento de processos psíquicos e cognitivos como a atenção, pensamento, ação e julgamento (UFMS, sd).

Assim como em casos de acidentes ou outras situações emergenciais, diante de uma situação de emergência em saúde mental, qualquer pessoa pode contatar o atendimento adequado que basicamente é o acionamento do serviço de urgência e emergência disponível no município. Em alguns casos esse serviço será o SAMU, em outros o Corpo de Bombeiros. Apesar de controvérsias, em Mato Grosso há por parte das autoridades a orientação de que em casos de crise psicótica ou de saúde mental, a Polícia Militar seja acionada.

A UFMT não conta com serviço para atendimento de emergências, por isso a orientação é sempre acionar a rede de saúde disponível na sua cidade para que o atendimento da pessoa em risco seja o mais rápido possível. Há um estereótipo e um preconceito de que todas pessoas com transtornos mentais severos ou que estejam em situação de crise de saúde mental são perigosas e oferecem risco à integridade física de outras pessoas. Isso é um mito! De fato, há situações de crises que podem ser acompanhadas de comportamentos violentos sejam autolesivos, mas não é possível generalizar essa situação. Caso você presencie uma situação em que uma pessoa esteja em crise e com episódio de violência, primeiramente preze por sua segurança e integridade física. Posteriormente, entre em contato com o SAMU ou Corpo de Bombeiros e com a Política Militar.

Quando ligar para o SAMU ou Bombeiros?

Cada município se organiza de forma distinta para o atendimento das necessidades em saúde. Por isso o procedimento a ser adotado em casos de urgência e emergência pode ser diferente em cada cidade. Considerando as orientações das Secretarias de Saúde de cada município onde a UFMT possui campi, você deve ligar para os seguintes números em caso de urgência ou emergência: 

Cuiabá

Várzea Grande

Araguaia

SAMU 192 e Polícia 190 (caso haja violência e agressão)

Sinop

Bombeiros 193